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微信点餐小程序的5大功能
时间 : 01-14 15:03 浏览量 : 48

  微信点餐小程序的5大功能?小程序点餐系统是餐饮行业必备的硬件之一,那对于一个普通的商家,小程序(全篇都指微信小程序)点餐系统的前端(呈现给顾客的界面)应该有哪一些功能呢?

微信点餐小程序的5大功能

  普通餐饮商家拥有五大基本模块就足够应对市场:


  1、智能菜谱


  与传统菜谱不同,智能菜谱会实时推荐招牌菜、最新菜、优惠菜,会根据以往销量数据实时推荐最热门的菜,以及根据顾客以往点餐情况“私人定制”出相应的推荐菜,菜品分配清晰明了,让招牌好菜优势无限放大,以顾客为导向,为每一位顾客定制不一样的菜单。


  2、订单查询支付系统


  在线即可查看订单,核对消费情况,及时调整用餐安排,微信在线转账方便快捷不用问,节省双方时间,同时避免错账。


  3、营销系统


  微信小程序依托微信强大的流量和功能体系,随着小程序发展,小程序的功能也越来越成熟,对于一个商家来说,除了满足基本日常需求之外,还需要一个营销系统,用来引流,扩大品牌知名度,提高业绩,这个营销系统一般不会单独存在,它依托于小程序的某个商品、功能、页面,也不会是一个固定的模型,而是在不同时期,根据不同需求,呈现出不同的形式。比如,一个抽奖、一个比赛、一个线上线下结合的活动等。


  4、会员积分系统


  积分可作为沉淀老用户的工具,也可以作为营销的工具,可对接微信积分会员系统,包含积分抵现、会员折扣等。


  5、外卖配送系统


  宅时代,客户远程微信下单,自动收单,拓展线上利润,当然这里会有一个配送问题,现在一般是跟外卖团队合作,或者在小范围内配送,普通商家可以不具备此条。


  普通商家具备以上功能,即可拥有一个完整的微信小程序前端,可能有人觉得即使这5个基本的功能,成本就会很高,其实这些只要两三千元就能搞定了。

微信点餐小程序的5大功能

  小程序如何为餐饮业提供完整服务?


  在互联网时代,所有行业的竞争,无论是时间维度还是空间维度,都是不断扩大的,餐饮业的经营肯定也是绕不开的。


  小程序的出现,给餐饮业开放了另一个空间,特别是“附近的小程序”功能,让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联,并在就餐和餐后依旧发挥作用。


  1、餐前:顾客没到店,小程序已抢占先机


  很多餐饮店老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。


  但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。


  微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。


  2、就餐:用好会员系统盘活线下流量


  单麦餐饮外卖小程序提供线上点餐、线下买单的功能,顾客通过小程序在家就可以自助点餐,提升就餐体验的同时,还能节约时间。


  除此之外,商家还可以根据顾客的消费情况设置相应等级的会员,在顾客下单时,系统能够自动判断顾客是否是会员以及何种会员等级,如果已是会员,则自动触发消费优惠折扣。


  3、餐后:“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户


  顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是,好不容易吸引了很多新会员,但是他们却在成为会员之后再没来消费过,或者来了一两次就不来了,反而成为了沉睡会员。


  此时,餐饮店老板可以通过公众号加小程序的方式唤醒沉睡的用户,小程序可以更好的展现餐饮服务内容,而公众号可以做到很好的客户留存。同时,商家也可以通过单麦小程序的消息推送功能唤醒客户,这些都是促成顾客复购的法宝。

微信点餐小程序的5大功能

  小程序让餐饮行业看到了新希望


  在传统餐饮商家为效率低、获客难等一直存在的行业痛点问题而苦恼的时候,新零售出现了


  2016年马云提出了“新零售”概念,从此就火遍了大江南北,2017年更是被誉为“新零售元年”,之后新零售模式彻底是席卷了我们的生活


  经过两年多的发展,新零售的风口愈发的猛烈,不少餐饮从业者也认为,新零售或将成为中国餐饮业升级的契机。


  在新零售的这股浪潮下,传统餐饮开始走向了转型升级之路,而作为连接线下消费场景和线上营销新工具,小程序的出现,迅速赢得了餐饮商家的青睐。


  本身微信超过10亿+的用户,无论是对于何种行业来说都是一个致命的吸引,对于餐饮行业来说也是如此


  更何况对于小程序来说其最大的优势就是无需安装,用完即走也不占用用户手机的内存,并且整个过程都是在微信内完成,对于用户来说使用起来非常的方便快捷

微信点餐小程序的5大功能

  选择小程序开发服务需要注意些什么?


  1、找靠谱的公司或者团队


  莆田小程序开发表示多找一些渠道,找一些觉得靠谱的开发公司,多接触,创始人最好是技术出身,有技术基因的公司才能保证项目的开发质量。很多的做销售出身的公司,技术能力真心没有办法保证。选择一直专业从事商家线上线下互联网服务商的公司,一定能教你如何玩转小程序,告诉你什么时候使用什么手段玩营销增加销售额,这才是最主要的。


  2、合同签订需谨慎


  合同内容一定要细致,需要有比较详细的列表和功能描述,这样才能保证后期不会出现扯皮。因为软件开发需求经常会变,开发公司有时候也有愉懒的情况。这些都是大家需要注意到的,因为合同一旦签订就无法更改,大家在开发之前一定要注意合同内容。选择小程序开发服务需要注意些什么?电商从业者为什么纷纷入驻小程序呢?


  3、需求沟通要详细


  沟通结果一定要落实到纸或者邮件、文档。最后要产生详尽的产品原型。原型是必须的,产品文档可根据实际情况来确定要不要,因为产品文档这个太需要时间,可能咱的费用及开发公司精力等方面限制,PRD文档不是必须的。


  4、价格的选择


  天上不会掉馅饼,不要总想着占便宜,钻空子。小程序都是技术人员开发的,不存在什么免费试用,还有的表面不收费,背地里不断地向你收取各种的功能费、升级费、维护费。最重要的是看公司的实力,以及公司主营方向是否需要小程序。


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