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微信小程序对酒店行业有什么用?
时间 : 01-09 15:04 浏览量 : 51

  微信小程序对酒店行业有什么用?近年来,节假日出游成为人们生活中重要的一部分,酒店住宿是出游必不可少的一个环节,在人流量大的节假日,用户常常需要通过各种网站、电话、APP等方式来提前预定房间,但这些方式可能存在电话无暇安排接听、网站留存率低、APP操作繁琐等问题,给用户带去的体验度并不高。

微信小程序对酒店行业有什么用

  而作为一个拥有9亿流量的微信产品,搭建在微信的小程序系统无疑又会迎来新一波红利。酒店行业也开始顺势加入其中,通过小程序与酒店行业优势的结合实现强强联合的效果。


  早在小程序上线之初,就有携程、去哪儿、同程等数百上千家企业开发了自己的酒店小程序,显然他们以最前瞻性的眼光看到了酒店小程序内在的营销潜力。微信小程序对酒店行业有什么用?酒店小程序的作用


  酒店小程序的作用


  多流量入口


  莆田小程序开发表示在小程序出现之前,用户预订酒店都是通过平台或酒店官网完成的,酒店官网基本处于无人打理状态或者网站信息更新较慢,第三方平台网站则需要用户完成注册、验证、付款等环节,且商家入驻成本高,顾客流失率也高。


  微信小程序开放的“附近的小程序”功能,则完美地解决了这一问题——用户可以看到附近5公里内的小程序,这意味着用户可以直接通过商家的小程序获取到酒店的各种信息以及位置。


  酒店通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后也有可能通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上来进行预定,实现线上线下流量的整合互通。酒店类微信小程序怎么使用


  个性化服务


  人人都追求个性化的时代,酒店行业要想在激烈的竞争中突出重围,就要打造更人性化的酒店服务,满足用户的个性化需求,提升用户的满意度和对酒店的信任度。


  传统酒店,客户必须通过电话或者亲自去前台才能咨询问题,效率低,体验度差。有了小程序,用户可以通过小程序向工作人员发出服务请求,更方便快捷,服务也更人性化。微信小程序对酒店行业有什么用?酒店小程序的作用


  另外,酒店小程序还可以在服务标准化的基础上做好个性化服务,酒店小程序中的预订、优惠券、会员服务等功能,能有效帮助酒店实现良好的服务效果,满足用户需求。

微信小程序对酒店行业有什么用

  专属数据库


  酒店行业入驻小程序,可以建立专属的数据库,了解更多用户信息及用户需求。用数据分析把握用户需求、喜好等一系列信息,为用户提供更贴心的服务,提升用户满意度,以此带来口碑的传播和更多的流量。


  微信小程序开发结合门店信息和线上信息进行整合,为门店和用户搭建沟通的桥梁,通过交流接收用户的建议、反馈进行调整。利用数据库,向用户定期、精准地推送优惠券和促销信息,这些无形的营销方式同样会为酒店带来无限商机。


  酒店作为一个服务场景,场景应用比较丰富,小程序能够让其转化更多的商业价值,这也是酒店小程序的潜力所在。


  酒店小程序的运营也更联动、体系化,而不是单一功能的工具,有丰富的能力和应用场景。


  酒店和品牌介绍


  客满云店商圈版小程序的酒店模板中,商家可以全方位展示酒店文化,介绍酒店品牌历程和相关特色,以图片和文字的形式给消费者清晰展示品牌故事,加深印象,更好地宣传企业品牌,增强用户粘性。微信小程序对酒店行业有什么用?酒店小程序的作用


  在线咨询和位置导航


  小程序页面可直接展示酒店的联系方式,一触即达,及时捕捉客户需求,解答客户疑惑,展现高度专业与优质的服务,提高用户体验。


  展示酒店的位置信息,包括门店的分布点、位置详细布局等,客户直接点击即可实现导航。客户可以根据展现的地址信息选择有利位置,可便捷客户选择迅速到达的地方,聚焦客户。传统酒店结合微信小程序的好处


  优惠券使用


  商圈版小程序门店营销活动中的满减优惠、首单立减、优惠券同样也都适用于酒店预订。选择开启满减、首单立减后,即可用于酒店预订,优惠券则直接领取即可使用。


  预约入住


  以往酒店在其他第三方平台营销,无法及时更新房型、数量等信息,而小程序上,商家可以随时更新客房数,保证数据的准确性。

微信小程序对酒店行业有什么用

  客户还可以在入住前自由选择预约时间段,预约具体的房间套餐等,为客户提供了灵活的时间准备以及日程的有效安排,提高用户体验。


  小程序“无需下载,唾手可得,用完即走,无需卸载”的特性正好与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合,可以说,酒店行业是小程序的最佳适用行业之一。微信小程序目前无疑是各大酒店优先考虑的线上营销途径,各大企业更应该加紧行动,抓住小程序红利期。


  从小程序发布到今日,使用小程序的企业数量增长了50%,微信小程序逐渐成为了一个企业推广的介质。在某种程度上,微信小程序的制作已经成了一种大势所趋。但是,许多传统企业或互联网企业,却在微信小程序开发上遇到难题。


  在选择小程序开发服务需要注意些什么


  1、找靠谱的公司或者团队


  莆田小程序开发表示多找一些渠道,找一些觉得靠谱的开发公司,多接触,创始人最好是技术出身,有技术基因的公司才能保证项目的开发质量。很多的做销售出身的公司,技术能力真心没有办法保证。选择一直专业从事商家线上线下互联网服务商的公司,一定能教你如何玩转小程序,告诉你什么时候使用什么手段玩营销增加销售额,这才是最主要的。微信小程序对酒店行业有什么用?酒店小程序的作用


  2、合同签订需谨慎


  合同内容一定要细致,需要有比较详细的列表和功能描述,这样才能保证后期不会出现扯皮。因为软件开发需求经常会变,开发公司有时候也有愉懒的情况。这些都是大家需要注意到的,因为合同一旦签订就无法更改,大家在开发之前一定要注意合同内容。选择小程序开发服务需要注意些什么?电商从业者为什么纷纷入驻小程序呢


  3、需求沟通要详细


  沟通结果一定要落实到纸或者邮件、文档。最后要产生详尽的产品原型。原型是必须的,产品文档可根据实际情况来确定要不要,因为产品文档这个太需要时间,可能咱的费用及开发公司精力等方面限制,PRD文档不是必须的。


  4、价格的选择


  天上不会掉馅饼,不要总想着占便宜,钻空子。小程序都是技术人员开发的,不存在什么免费试用,还有的表面不收费,背地里不断地向你收取各种的功能费、升级费、维护费。最重要的是看公司的实力,以及公司主营方向是否需要小程序。


  相比费用的多少,莆田德力网络公司更看重售后服务,一个稳定的后台,不断更新的能力,对于需要长期发展的企业尤为重要。如果您有小程序开发需求,欢迎与我们咨询。


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标签: 酒店
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