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酒店类为何要用小程序
时间 : 01-09 14:41 浏览量 : 51

  酒店类为何要用小程序?现如今,对于选择酒店,消费者的标准从开始的低价优先慢慢趋向于要更加有格调、个性化的主题房或是民宿预定。

酒店类为何要用小程序?酒店小程序有哪些功能亮点

  酒店行业想要获取流量,就需要更加个性化的展示渠道和展示方式。而这些,都可以通过小程序获得!接下来,我们将按照:酒店预订类、服务预约类、电商类、展示类四大类别,结合案例进行详细分析。


  酒店预约类小程序


  1. 龙观禅那


  位于浙江宁波郊区的龙观禅那,据说是宁波最好的民宿,沿袭着禅那一贯的精致与质感的小程序,一经上线就受到了住客的关注。作为上线了 案例库中的佼佼者,龙观禅那树立了一个新的行业标杆:精心拍摄的客房图片、恰如其分的文案内容,都是吸引住客的法宝。酒店类为何要用小程序?酒店小程序有哪些功能亮点


  根植于微信大环境内的客房预定小程序,兼具着销售、沟通两大要素,用户可直接在微信上就完成咨询、选房、订房一系列操作,方便省事。


  2. Askiu 的温馨小镇


  Askiu 的温馨小镇作为初创型民宿,通过公众号关联小程序后产生联动效应,加上用户群的运营,借由用户的口口相传,形成了裂变式传播,很快在当地打开了市场,获得了相对稳定的订单量。


  如今普通民宿圈内的竞争并不小,随着民宿数量的增加 ,竞争也日益激烈了起来,在装修特色上比拼已经远远不够,服务和便捷性才是制胜的关键。

酒店类为何要用小程序?酒店小程序有哪些功能亮点

  服务行业的小程序,将会从真正意义上颠覆整个行业!不信,看看以下几个场景:


  场景一:客人退房场景


  客人退房时,特别是会议客户、团队客户大批量的办理入住和退房的时候(不要说会务人员代办,现在都要一人一证,而且有的会务是要自己单独办理入住离店手续的),会让客人等比较久的时间,这段时间通常会让客人烦燥不安。


  小程序出现后,是否能够有一些好玩的、有趣的功能,让客人来打发这些时间呢?比如互动性的小游戏等寺。


  场景二:取消服务指南


  酒店的服务指南是一个厚厚的夹子,笨重,而且花费不小,少则几千,多则几万。为什么不把服务指南做成小程序,客人扫描后,便中以跳转出服务内容呢?或者,可以直接预订用餐、预约退房,岂不是更加方便客人


  场景三:PMS系统功能拓展


  如果把小程序和PMS系统的某些功能对接起来,相信对于PMS厂商来说,具有划时代的意义。比如,在账单上提供一个小程序的二维码,这个程序能够让客户看到,这家酒店除了住宿功能外,还有其它的某些服务,或者可以领取优惠券,获得积分等功能,岂不是一个很牛逼的功能。酒店类为何要用小程序?酒店小程序有哪些功能亮点


  场景四:解决酒店物资管理难题


  酒店的一次性用品、印刷品、布草、维修用品相当的多,领用、盘点都是一个复杂的事情。


  传统的物品领用,需要填写领料单,然后各部门签字,仓库发货,领料人签字等等流程。如果在仓库里面安装一个小程序,扫描之后找开仓库门,登记信用物品也直接采用小程序完成,岂不是更加方便了管理


  场景五:真正的移动办公


  员工签到这件事情,想必也可以使用小程序完成了。


  文件收发、报销、审批等流程,貌似都可以用小程序来完成了


  微信小程序将在酒店掀起一波新的革命潮 ,可以预见,未来的酒店管理会更加方便轻松,客人的体验感会更强,也会更加方便。当然,以后的酒店将会是一个处处都有二维码的酒店。

酒店类为何要用小程序?酒店小程序有哪些功能亮点

  选择小程序开发服务需要注意些什么?


  1、找靠谱的公司或者团队


  莆田小程序开发表示多找一些渠道,找一些觉得靠谱的开发公司,多接触,创始人最好是技术出身,有技术基因的公司才能保证项目的开发质量。很多的做销售出身的公司,技术能力真心没有办法保证。选择一直专业从事商家线上线下互联网服务商的公司,一定能教你如何玩转小程序,告诉你什么时候使用什么手段玩营销增加销售额,这才是最主要的。


  2、合同签订需谨慎


  合同内容一定要细致,需要有比较详细的列表和功能描述,这样才能保证后期不会出现扯皮。因为软件开发需求经常会变,开发公司有时候也有愉懒的情况。这些都是大家需要注意到的,因为合同一旦签订就无法更改,大家在开发之前一定要注意合同内容。选择小程序开发服务需要注意些什么?电商从业者为什么纷纷入驻小程序呢?


  3、需求沟通要详细


  沟通结果一定要落实到纸或者邮件、文档。最后要产生详尽的产品原型。原型是必须的,产品文档可根据实际情况来确定要不要,因为产品文档这个太需要时间,可能咱的费用及开发公司精力等方面限制,PRD文档不是必须的。酒店类为何要用小程序?酒店小程序有哪些功能亮点


  4、价格的选择


  天上不会掉馅饼,不要总想着占便宜,钻空子。小程序都是技术人员开发的,不存在什么免费试用,还有的表面不收费,背地里不断地向你收取各种的功能费、升级费、维护费。最重要的是看公司的实力,以及公司主营方向是否需要小程序。


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标签: 酒店
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