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酒店预订小程序怎么和酒店合作?
时间 : 01-09 10:07 浏览量 : 29

  酒店预订小程序怎么和酒店合作?微信小程序的问世无疑给了管理体系复杂的酒店一剂良药。小程序实际上就是web APP,全部都以用户为核心,提供全场景全流量的服务。

酒店预订小程序怎么和酒店合作?

  酒店预订小程序 实现高效订房


  随着智能手机的普及,网上预订酒店已经成为亿万网民的习惯,对于没有技术团队、不愿意花高价开发APP的酒店企业,为了获得更多客流量,往往会选择入驻携程、美团等第三方O2O平台,为顾客提供更简便的网上预订房间服务。


  然而,酒店对第三方平台的依赖性过大,高额的入驻佣金会导致酒店利润被大大削弱,业内人士认为,酒店行业如果借力酒店预订小程序解决方案,自建小程序订房平台,降低获客成本的同时,还能更直接的触达更多用户,为酒店打开了微信9亿+线上用户的流量开关,畅享微信超级流量红利。


  1、酒店预订小程序让“订房”触手可及


  为什么说酒店小程序让“订房”触手可及?莆田小程序开发表示,微信小程序的入口非常多,用户可以通过小程序二维码、附近小程序、微信搜索、小程序历史记录、好友推荐、公众号关联等入口进入并使用酒店小程序,实现在线查看酒店环境、地理位置、服务评价、订房价格等信息,还可以一键订房、支付,大大降低线下酒店线上导流成本,拓展线上流量,获得更多用户。


  举个例子,过去用户出行到其他城市,往往因为不熟悉而预订或选到贵的、服务差的酒店,而微信小程序具有LBS位置服务功能,所有顾客可以通过“发现-小程序-附近小程序”入口,快速找到方圆5公里有哪些酒店,以及酒店的环境、评分、服务评价等信息都可以一目了然,还支持用户直接一键预订、支付、导航到店入住、评价等。

酒店预订小程序怎么和酒店合作?

  酒店预订类小程序的优势总结


  1、提升用户体验


  以往住客若要预定酒店,必须通过第三方或者酒店/民宿官方渠道预定,需要经过层层筛选与考量方可完成整个预定过程。如今有了小程序,住客可以通过“用完即走”的方式快速完成整个订房过程,用户体验得到非常大的提升。


  2、提高内部工作效率


  对于经营者而言,酒店预定小程序可实现降低成本与优化订单管理的目的,大大简化了内部的工作流程,缩减服务的响应时间,进一步提升用户体验。


  3、增加自我竞争力


  跳脱开平台的限制,无论在推广、服务、功能等方面来看,都更具有自主性,也是添加了与竞品区别开来的自我竞争力的增加。


  4、有利于口碑传播


  小程序相比于其他预定平台最大的优势就是它处于微信大环境下,而微信本身的强社交属性决定了它是最适合口碑传播的。社群、私信,可一键转发的小程序能在短时间内形成裂变式传播,无论是广度还是深度上都远胜于其他平台。


  5、增加曝光量、新推广入口


  小程序已经推出了诸如公众号尾部广告位、微信文字内广告位等付费曝光,但上线君依旧要再次提醒大家不要忘记“附近的小程序”这一免费曝光入口。这也是目前性价比非常高的拉新方式,能够一键推送至方圆数公里内的用户,达到免费曝光的效果,另外这是持续 24 小时不间断的哦。


  6、与公众号形成服务闭环


  现如今 1 个小程序至多可关联 500 个公众号,这意味着我们可以用交换友链的“老方法”来做资源互换,达到宣传的目的。另外,现如今内容+电商小程序的成功,也正是公众号与小程序紧密联动的效果。

酒店预订小程序怎么和酒店合作?

  酒店/民宿小程序需要什么功能


  酒店/民宿小程序所需要的主要功能有:客房预订、在线预约、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、限时秒杀、线上商城、在线客服等。


  1、客房预订


  作为酒店/民宿小程序最基本也最核心的功能,既可方便住客快速解决订房的需求,亦可帮助企业更高效地管理订单。


  2、订单查询和管理


  通过订单查询与管理经营主可实时掌握房间预订情况,并及时来对服务进行相应的调整与管理。


  3、客户信息收集与管理


  通过订单查询与管理企业可实时掌握销售情况,并依据此信息来对服务进行相应的调整与管理。


  4、价格调整


  酒店/民宿行业隶属于旅游业,有旺季淡季之分,此功能可帮助企业依据不同的活动期、节假日来制定相应的价格策略。


  5、在线预约


  通过预约功能,可对酒店/民宿内提供的服务进行预约功能,既方便住客预约服务,亦可减轻内部沟通成本,提高效率。


  6、优惠券、限时秒杀


  隶属于电商小程序内的两大营销功能,两者搭配使用可达到非常好的效果哦,能激发用户下单的积极性。


  7、线上商城


  方便住客购买周边产品,酒店/民宿亦可将商城中出售的产品作为房间配套产品供顾客使用,先试用后买单的模式非常利于销售的促成。


  8、在线客服


  酒店/民宿也算是服务业,所以完善专业的售后服务也是很必要的哦。


  有业内人士认为,随着小程序越来越普及,未来将会有更多酒店借力酒店预订小程序解决方案,打造自己的酒店小程序,为顾客提供更好的订房服务。


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