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旅游业应该如何挖掘微信小程序的新红利
时间 : 01-08 14:20 浏览量 : 32

  旅游业应该如何挖掘微信小程序的新红利?1月9日凌晨,期待已久的微信小程序正式发布,用户在“发现”频道可体验到各种各样的小程序。这是2017年科技圈第一起万众瞩目的大事件。据了解,迄今小程序已经吸引至少20万家公司涌入开发,其中也包括诸多旅游企业。据悉,早期获得微信“小程序”内测资格的200家企业中就有艺龙、穷游、携程、去哪儿、同程等旅游企业。

旅游业应该如何挖掘微信小程序的新红利

  小程序带给用户什么?


  1,有了小程序,很少有人专门去下载占内存的APP了。


  2,有了小程序,对于一些低频使用而有时候又不得不用的APP就可以卸载了。


  3,有了小程序,方便随时查看商家信息动态。一步到位了解二维码“背后的故事”。


  4,有了小程序,线上预约排队点餐等,提高生活效率。


  5,有了小程序,去到哪里都可以了解周围有什么商家。


  2016年下半年,中国互联网企业获取新用户的价格飞涨,智能机用户增长又陷入停滞。此时线下的机会受到重视,并逐渐涌现出共享单车这样以线下作为流量入口的热点项目。巨头们亦纷纷开始布局线下,而腾讯就是要通过微信小程序布局线下,张小龙希望用即用即走的方式激活线下的弱连接场景。


  从现在的时间点看,旅游企业应该如何挖掘微信小程序的新红利


  第一,整体来看,旅游业属于低频业务,且重线下服务,较为适合开发小程序,尤其是对于拥有丰富线下资源的旅游企业而言,比如酒店住宿、航空公司、旅行社和部分OTA。同程小程序目前已开放火车票、飞机票、汽车票、酒店、景点等多个产品入口并已全部完成小程序的搭建。小程序发布当天早上,在一个叫CXStore的小程序商店,“朋友家精选民宿”的热度排在第一,在当天下午的小程序TOP100里排在第23。作为第一个上线的民宿类小程序,“朋友家精选民宿”得到先发优势。该小程序主要从房客的使用角度设计开发,优先开发了查找房源、订房、管理订单等功能。小程序使得线上线下的衔接更流畅,用户和商户的体验都更好。

旅游业应该如何挖掘微信小程序的新红利

  第二,莆田小程序开发表示比起开发独立App,开发小程序成本低得多,对大公司们来说,小程序更像是“锦上添花”,不过对于预算没太多的小公司而言,小程序或许是“雪中送炭”。同程表示小程序降低了用户触达和使用的门槛,更多是对公司现有业务的补充,用户如果需要更多服务,还是需要回到App中。朋友家联合创始人吴培峰认为,小程序对他们这样的创业公司很合适,因为公众号的交互性太差,而微信到App的转化率又很低,相比起来,小程序的功能更齐全,同在微信内部的转化也相对容易。他们将把公众号和小程序搭配运营,公众号用来做内容进行用户沉淀,让用户在需要订房的时候,想起他们的小程序。在休闲度假时代,自由行成主流后,未来将有更多创业公司通过小程序在机酒之外的非标品领域取得成功。


  第三,像所有新生江湖一样,最早做出成绩的人,往往是善于钻研和利用规则者。对于小程序开发者而言该用什么策略推广自家的小程序?在暂时不开搜索栏,仅通过扫二维码和分享到好友或群聊的情况下,小程序的导流途径会在很大程度上来自传统的线下地推,企业此前在其它渠道流量积累的导入,以及具备娱乐性、能引发爆点的小程序产品的自传播性。艺龙产品副总裁张晨表示,艺龙将把现有的微信体系内的公众号、服务号、钱包入口和小程序打造成内部循环的闭环,提供一个小程序体验入口,引导用户使用。作为双管齐下的一种手法,艺龙计划通过微博、微信朋友圈,甚至在机场、火车站和酒店设立地推等方式,让用户对艺龙小程序的体验性有所了解。他们甚至考虑投放一些广告资源。


  旅游小程序亮点


  01用完即走,走了还会回来


  众所周知,小程序的一大特写就是“即用即走”,据统计,小程序的单次使用时长已经占微信用户日均使用时长的五分之一,其中较高使用频率的用户也已经占到一半。基于良好的用户体验,用户在与需求的时候,则会首先想到再次打开小程序。用完即走,是小程序便捷高效的优势所在;而走了还会回来,则是小程序关注用户体验的证明。


  02去中心化


  小程序的另一个特点,是将原本具有较高综合性的APP的某个功能抽取出来,生成单独的入口。这种去中心化模式,大大提高了消费者的效率和体验。


  比如携程小程序,开发了专门的机票预订、酒店预订入口,而不是与APP一样,能够预订多种产品。

旅游业应该如何挖掘微信小程序的新红利

  03流量红利


  旅游小程序的流量红利主要基于以下渠道:


  微信搜索


  这也是当下各企业商家争夺小程序流量入口的重要渠道。近日,微信开放品牌搜索功能,商家对品牌词进行设置,基于小程序优先展示的优势,用户通过搜索,就可以搜到小程序店铺。


  旅游行业商家可以得到更多的曝光机会,用户通过品牌旗舰店可直接进入购买页面。


  社交分享


  小程序完美地利用了微信的社交属性,且操作简单方便。用户在使用小程序时,可以将小程序页面直接分享给微信好友。而熟人之间的推荐,会进一步增进我们对品牌和产品的信任感。


  活动推广


  线上活动,旅游业商家可以利用拼团活动,打造旅游团玩法,不同的拼团人数设置不同的成团金额,用户根据自己需要,邀请有意向的好友一起参与拼团购买。


  拼团拉动旅游人数的同时,也方便了商家组织旅游团活动,同时小程序统一下单,也为商家统计订单、管理人员带来了不少便利。


  旅游行业小程序可以以社交互动分享营销为主,基于原有种子用户,进行精准发酵扩展。利用朋友间信任背书,通过好友推荐、群分享、公众号内容推广、社群营销等形式引流,增加用户粘性,形成“分享—购物—沉淀—分享”良性循环。

旅游业应该如何挖掘微信小程序的新红利

  另外,再搭配拼团、砍价、投票、红包等营销工具,活跃用户,进一步提升转化率


  微信小程序给旅游行业带来了无限可能性,让线上线下更好链接。除了预订功能,商家还可以开发更多小程序功能,比如当地资讯信息的更新、当地特产美食推荐等,让用户更高频率地使用小程序,增加留存率。


  2014年11月,马化腾在世界互联网大会上提出腾讯要“连接一切”,要成为互联网连接器。毫无疑问,连接一切的重任即在微信身上。从目前来看,微信已经实现了连接人与人、人与内容服务,但更多的连接人与生活服务、商业和物品至今收效甚微,微信服务号一直被诟病。


  微信小程序未来很可能实现连接人与生活服务、商业和物品。业内人士猜测,通过微信小程序,微信可能成为下一个“类操作系统”。数据显示,用户打开长尾App、新App的兴趣变得越来越低,而微信则聚合了8.5亿流量。并且不同于此前孤岛一样相互割裂的APP,微信的社交链特性、分享到群聊的功能,可能会加快小程序积累用户的速度;不同的小程序之间也可以更方便地跳转,比如地图和打车等天然连贯的场景。

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  2.正规报价,无特殊的任何后续收费;


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标签: 旅游
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