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微信小程序适合酒店用吗?
时间 : 01-08 14:04 浏览量 : 41

  微信小程序适合酒店用吗?上回介绍了小程序对餐饮业的影响,这次我们来看看酒店行业和小程序能擦出怎样的花火。随着工作的需要,跨城办公是常有的事情,加上交通越来越便捷,更增加了常务出差的次数。因此酒店行业小程序对于出差人士来说是一个不错的选择。那么,小程序和酒店行业是如何结合的呢

微信小程序适合酒店用吗

  小程序给酒店行业带来什么


  1、顾客流量增多


  莆田小程序开发表示对于酒店行业来说,引流是第一位的。小程序通过利用 “附近的小程序”功能能帮助酒店获得大量的用户流量,让顾客随时随地查找酒店位置。


  2、个性化服务


  对于顾客来说,用户体验是首要位置,只有住得舒服才能产生满意度,进而取得对酒店的信任。酒店想要留住顾客就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上增加更多的个性化服务,满足用户的需求。比如,主题酒店,带有娱乐功能,带有按摩服务的,专门有婴幼儿床的等等,能帮助酒店实现良好的服务效果。


  3、线上线下相互作用


  通过小程序实现线上线下流量的引流,用小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。


  4、利用用户数据分析


  通过酒店行业的小程序建立专属的数据库,了解到更多的用户需求信息,通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、爱好提供更贴心的服务,提升用户的满意度带来更多口碑效应。

微信小程序适合酒店用吗

  酒店小程序开发能实现什么价值


  1、轻松预约房间


  打开旅馆预约小程序无需下载,点击首页“预约”,用户就可以开端预约房间了。点开喜欢的房型,有清晰的图片和文字描述,全方位为用户展现房型环境。选择预订数量并填写个人相关信息,用户确定购买后直接使用微信支付,确认后即预订成功。用户无需再经历繁琐的预订和支付过程。


  2、快速了解酒店情况


  用户进入旅馆预约小程序后,即可在主页“介绍”查看旅馆的外观图和基本情况,可以提前了解酒店的周边环境外。点击位置标志后,链接到地图,一键导航,告别了复制地址到地图才能开启导航的麻烦。还有一键拨号,帮助用户快速联系旅馆。


  3、会员身份管理


  酒店小程序的突出亮点是,支持不同会员等级属性,比如注册卡会员、银卡会员、金卡会员、黑金卡会员等。会员等级不同,享受的会员福利和待遇也不同,可以赢得更高的客户忠诚度。


  4、酒店预留时间管理


  通过酒店小程序,酒店可以根据旅客会员等级,设置不一样的预留时间提升酒店房源利用率


  酒店小程序通过使用小程序开发这个超级引流工具帮助商家引流,酒店预约小程序还通过过在线看房,在线预约等众多功能让商家可以提高用户体验,赋予商家更好的拓客能力可以有效的提高旅馆的复购率。

微信小程序适合酒店用吗

  酒店行业小程序营销


  1、利用好「 附近的小程序」功能,对于酒店行业来说,引流是第一位的,小程序多流量入口的开放尤其是「 附近的小程序」能帮助酒店获得大量的用户流量。如何让用户知道我们的小程序?


  2、提供更多个性化服务,提升用户的满意度和对酒店的信任度。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务,满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、电子现金等功能,能有效帮助酒店实现良好的服务效果。


  3、线上线下有效互通,通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,结合公众号内容为客户提供优质个性化服务,实现线上线下流量的互通。


  4、微信小程序新增卡券功能后,商户就能更加便捷的进行营销管理。顾客使用过一次小程序后,就成为酒店的VIP,直接在小程序中就能使用优惠券、积分功能,提升了用户体验。


  5、打通粉丝营销闭环。微信公众号用于展示宣传,完成营销推广,然后公众号直接导流至小程序,用户在线下使用服务后,推荐给自己的朋友,完成分享传播。这种前台宣传后台服务的形式,极大的降低了商家的获客成本,小程序成为一个具备天然优势的粉丝变现工具。


  据统计,我国酒店总数 24150 家,客栈民宿总 53852 家,短短两年内时间内,我国客栈民宿数量涨幅达到近 78% 。旅游市场内光是“住”这一项,就出现了两个不同的分支,酒店与酒店、民宿与民宿、酒店与民宿之间的竞争日趋白热化。


  在经历了早期跑马圈地带来的爆发式增长后,无论是民宿还是酒店圈的总体扩张速度显著放缓,经营者们从过去“以规模为中心”转向“以顾客需求为中心”,进行产业优化和调整。而由最懂用户心的腾讯推出的小程序,则是解决这个问题的完美解决方案。

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  1.及时处理售后;


  2.正规报价,无特殊的任何后续收费;


  3.若网络频段和服务器问题,积极处理,保障客户权益;


  4.保障平台数据安全,并做好三重以上异地数据备份,若因平台故障造成损失,承担全部责任。


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标签: 酒店
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