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餐饮小程序点餐系统有哪些功能
时间 : 01-07 15:16 浏览量 : 105

  餐饮小程序点餐系统有哪些功能?环顾周末的奶茶店、餐饮店、美容院等,是不是大多实体门店都有自己的小程序平台了?或者你看下打卡微信-附近的小程序-餐饮美食,是不是看到非常多的餐饮外卖小程序点餐平台,顾客可以在这些小程序上点外卖。

餐饮小程序点餐系统有哪些功能

  作为微信连接线下的战略级产品,小程序出现后,迅速赢得了餐饮商家的青睐。与其说,小程序对餐饮行业“情有独钟”;不如说,两者是“情投意合”。半年时间50多次更新,随着微信不断地为小程序赋予新功能,越来越多的餐饮商家渴望拥有自己的小程序。


  回顾餐饮发展,传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折促销、媒体、美团六个方面。


  打折促销,是会吸到一批对价格敏感的人光顾,可一旦活动停止,生意一夜之间又回到了解放前;


  找媒体发布软文,也是很好的品牌营销策略,但是传统纸媒效果越来越差;


  上美团,是会增加餐厅的曝光度和点击率,美团饿了吗扣点18%,还收取平台费。关键客户还不是你的。哪天你不愿意交平台费,直接就把你踢了,最后你就帮平台做流水。关键是流量还不在自己手里,辛苦了半天却猛然发现原来是在给别人打工。相反你如果专注自己培养客户,用餐厅小程序笼络客户,把用户握在自己手里。手中有粮,心中不慌。


  用户在去往餐厅的路上,就可以搜索小程序实现远程排队取号,无需下载APP、关注公众号,用完即走,用更好的服务、更好的体验,解决用户在选择餐厅、排队场景中的痛点。


  餐饮小程序点餐系统有哪些功能


  1、店铺管理:


  店铺基本信息展示,如餐厅logo、餐饮类型、营业时间、商家电话、餐厅地址、店内环境等。小程序支持店铺定位,用户可以一键导航到店铺。


  2、菜品分类、商品管理:


  菜品分类、各分类下有哪些菜品、各个菜的图片、名称、价格及销量。点击可进入菜品详细介绍页面,可放大图轮播和图文介绍。


  3、在线预约:


  提前点好菜,提交好预约信息,如具体哪些菜、就餐时间、用餐人数、联系人姓名及联系方式等,支付预约即可。提前预约好,到店就能入座就餐,客户体验好。


  4、排队叫号:


  一些大型餐厅、特色餐饮店一般都会出现有顾客太多要排队的情况。排队叫号功能能让用户在线申请排号(可设置费用),到点来店就餐,无需一直在店门口排队等。


  5、外卖系统:


  用户下单、商家接单后厨房开始烹饪。打包好后由送餐人员配送。送达后买家就餐好评等。外卖有多个版本,有的已接入达达配送、UU跑腿等,有的版本未接入配送平台,需由商家自送。具体支持哪些配送平台请咨询客服。

餐饮小程序点餐系统有哪些功能

  6、会员系统:


  用户扫码进入系统,就会记录在小程序的会员系统中。管理员能在后台看到会员的一些信息、消费情况以及给会员充值,派发优惠券等。


  7、营销系统:


  常见的如满减、优惠券、平台充值送。如订单满50减20 ,10元优惠券满30可用,平台充值100送20等。营销工具常见但却实用,因为这些能让用户感到极大的优惠力度,提高用户粘性。如充值送,表面上商家好像送多少亏多少,实际上却能快速积累流动资金,而且这些钱必须在这家餐厅消费。这样复购率就来了。只要用户体验好,这样的用户很快就会变成老顾客。不多说,大家都懂的


  8、收银系统:


  微信支付、余额支付、吧台现金支付。


  9、数据统计:


  每日菜品销量明细及统计信息、会员消费明细等。周数据统计、月数据统计。这些数据能很好的帮助餐厅管理人员分析餐厅的营运情况,用户喜好,以便对餐厅进行更好的管理。如畅销菜品可以多备货,哪个时间段餐厅客流量大,厨师、服务人员安排等。


  微信小程序点餐是以微信为入口,通过扫一扫二维码打开小程序,在微信内完成自助订餐的平台系统。系统作为微信用户与快餐外卖店的桥梁,从消费者自助点击手机下单,到商家全自动接收订单,改善了消费者点餐的体验,同时为商家在人力资源优化,餐厅经营效率提升,服务质量提升。


  今天的餐饮行业,因为竞争等原因,利润已经越来越薄,所以降低成本已经是每个餐饮企业要考虑的问题。希望今天用实际案例,能够给大家以启发。


  微信点餐对比传统点餐的结果:


  点单时间缩短5-10分钟/桌


  ● 传统纸菜单从消费者勾选到服务员下单,每桌需要10分钟左右。


  ● 智慧餐厅模式采用顾客手机微信扫码点菜的方式,图文并茂的电子菜单上有标注推荐菜、时令菜等,顾客选好菜后,点击下单即可完成,通常只需0.5-1分钟。


  综上,在买单环节,顾客通过自助点单的方式,每桌可节省将近10分钟的时间。

餐饮小程序点餐系统有哪些功能

  结账时间节省5分钟/桌


  ● 传统结账,从顾客呼叫服务员买单到完成支付通常需要5分钟。


  ● 智慧餐厅采用顾客手机买单的方式,顾客只需点击手机上的“结账”,选择微信支付等支付方式,即可完成买单,通常只需5秒。或支付支付宝等多种方式,


  综上,在买单环节,顾客通过自助点单的方式,每桌可节省将近5分钟的时间。


  用餐时间节省10分钟


  假定顾客吃饭时间为1小时,那么不同模式对用餐总时长有什么影响


  ● 传统模式中,点单和买单时间占了14%,吃饭时间只占了86%,每桌需要70分钟。


  ● 智慧餐厅模式中,点单和买单时间几乎为0%,用餐时间基本是顾客的吃饭时间(提升了顾客的用餐效率),每桌需要60分钟。


  由此可见,每桌可节省平均10分钟。


  翻桌数增加25桌/天,增加盈收87万/年


  根据用餐时间缩短的时长可推算出餐厅每桌翻台时间可提高5-10分钟。如:餐厅50张餐桌基本平均每天翻台数为6-8次,而按节约的时间来保守计算,可每天多接25桌顾客。


  假设每桌消费均价为150元,那么25桌的营业额为3750元,即每月可增加营业额112500元,每年可增加1350000元。假设餐厅的毛利率为65%,则智慧餐厅可为餐厅每年增加87万盈收。


  二:微信智能点餐系统特点


  节约人力资源提升服务效率


  外卖消费


  举例:每天外卖200单,每个电话一分钟时间,那就是需要3个半小时处理完所有外卖电话,等于一个专人来接听外卖电话,用餐高峰期集中在中午一个半小时,晚上两个小时之间。


  对比:使用点菜智能微信智能点餐系统后,200个订单全部自动生成打印,无需人工值守登记录入等。订座点菜无需旁边站着服务员,顾客看着手机漂亮的包房和可口的饭菜轻松完成预定。

餐饮小程序点餐系统有哪些功能

  出单演示,无论你何时何地,确认下单,即刻出单,一键搞定,就是这么简单:


  店内消费


  客人来到店里点餐,自己下单有礼品,从此不再叫喊服务员,一扫桌上的二维码,诱人的菜肴进了手机,选择菜品,下单,吧台厨房立马出单,厨师根据客人的口味要求做菜,多么时尚快捷,服务员压力小,解决招工难人员易流失的问题。


  节约推广费用直接线上宣传


  每次修改或增加产品之后,都要重新制作传单,反复发放,外卖单印刷与派发人员产生的推广费用何其多。


  想一想,你是否曾有这样的困惑:


  花钱印制的大量传单/卡片,噱头百出地请人挨街派送,大多都被客人随手接过,一会儿就不知遗失何处,甚者当时就被弃在最近的垃圾桶里。


  商家为了让更多人知道餐厅外卖服务,每天不停的多派发外卖单,主要发放途径是在街上盲目发放,无法判定是否是本餐厅顾客,实际产生的顾客甚微,您可以核算下,每个盒饭里面,有多少推广费用


  点菜微信智能点单系统,系统直接使用电子菜单,后台可随便更改菜单。一次推广即可,消费者添加关注,相当于把商家电话与菜单存入到手机内,每天的活动和特价菜在点餐系统后台更新,顾客不用去店里在家就能看到实惠,再也不用发传单了。


  增加盈利能力


  主要体现在提升经营能力与费用节约以往在用餐高峰期间,店内人手不足,同时高峰期叫订餐服务的比较多,经常出现打不通订餐电话,造成消费者抱怨流失到其它商家,您流失一个客户,竞争对手就多一个消费者,同时开店需要精打细算,能省既是赚。


  终身记录顾客的点餐喜好


  顾客只要点过餐,数据信息系统就能保存在顾客的手机点餐信息里,方便以后顾客忘了点过的什么菜,忘了餐厅在哪里还可以导航。商家也能随时查看每天或一段时间的营业情况,定期更改热门菜系。


  点菜微信智能点单系统还能帮您解决的几大问题:


  1、客户找不到您的名片或电话时,无法预约或者下单


  最时尚的办法:顾客可以直接搜索您的微信公众号或者扫描二维码进入小程序下单,还可以一键分享小程序给客户的朋友,口碑宣传,人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,并且是零付费的。


  2、客户维护困难,谁是老客户谁是新客户只能凭记忆力,伤脑。


  通过系统公众平台,将所有活动或者新品信息及时的群发推送告知顾客,一键群发,省时省力,而且是零成本。


  3、与网络订餐网合作,除了要持续缴纳费用,无法树立自己的品牌和客户。


  使用我们系统,商家都是直接使用自己的微信帐号,能全方面的树立商家的自有品牌与顾客。


  4、专业的用户管理系统,终身锁定您的顾客


  只要注册会员完成点单的顾客,商家都会记录他的喜好、口味等,方便以后更好地服务顾客。

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  作为小程序专业即速生成的第三方平台,莆田德力运用目前小程序行业最受欢迎的完全可视化组件,基于SAAS技术模式,让商家几分钟之内就能创建一个小程序。不仅有商城小程序,更有微站、餐饮、零售、酒店、美业、社区等六大系列小程序产品。


  另外,莆田德力在功能上给予商家丰富的组合自由,还考虑到了商家运营小程序的难题,提供各行业一站式解决方案,秒杀、优惠券、拼团、砍价、社交立减金、积分抵现、分销等功能帮助商家做线上的营销裂变、锁客引流到店消费,增加线下门店人气,搭建更大的资源平台,帮助传统商家实现“互联网+”转型。


  今年是小程序红利旺年,从PC到APP,再到微信,互联网的每波红利都会犒赏嗅觉敏感及执行力的强者,而莆田德力就是以服务者的身份致力于帮助执行力强者抢占这新一波的小程序红利。极速生成、极速上线,莆田德力保持一周一迭代的更新周期,最大限度地为商家拓展线上线下渠道,降低成本、提高转化率,助力商家成功,因此广受商家欢迎和好评。


  但是互联网的红利期是有时间限制的,不想吃残羹剩饭,可要先下手为强!


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