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微信小程序对酒店有什么好处?
时间 : 11-23 13:50 浏览量 : 66

  微信小程序对酒店有什么好处?作为最大的社交媒体,随着微信支付、城市生活服务等功能的渐渐完善,微信成为日常生活与工作的最大平台。微信小程序的上线可谓是轰动了互联网界,更是有许多的业界人士说小程序是崭新的一波红利,那么酒店行业将如何通过微信小程序去大力发展呢?酒店小程序的好处有哪些?酒店小程序的现状如何?

微信小程序对酒店有什么好处

  一、酒店小程序开发都有哪些功能?


  1、预约功能


  为什么说微信小程序更合适实体行业?作为一个酒店小程序,最大的用途就是预约房间。用户进入酒店小程序,下单预定酒店,用时更短,订房效率更高。


  2、随时使用


  用户无需单独下载或安装APP,大大降低用户使用成本,提升在线预订酒店的效率。通过扫码或搜索关键词等方式,用户进入酒店预订小程序,即可浏览酒店的详情,查看房间介绍并完成下单,成功预订房间。


  3、一键查看邻近的房


  进入酒店小程序,系统立即会跟据你的位置,展示附近全部的酒店,出门在外不管是出差、仍是旅游,大家再也不必担心找不到合适的酒店了。

微信小程序对酒店有什么好处

  二、酒店小程序的优点有哪些?


  1、更及时、更环保,实现酒店O2O


  而电子化的菜单能够依据市场的需求来随时更改促销的政策,这样的话每年都可以节省掉大批的纸质宣传损耗,去使顾客在线上下单、店里面享受到最好服务。


  2、提高酒店的微信公众号关注率和活跃度


  对于顾客是不用去下载APP的,只要通过酒店的公众号就能清楚知道酒店的特色与服务内容,也可以通过很简单的形式去向酒店的服务中心发送请求,通过酒店的一站式、定制化服务,将大大提高酒店公众号的关注率与活跃度。


  3、彰显酒店的主题与特色


  不仅可以提升酒店的关注度与好评度,使顾客的的滞留时间也会增加,而受益也会随之提升。减少了广告费的投入,所获取的收益也是很乐观的。


  4、提高在店顾客的平均消费


  酒店行业可以做哪种类型的小程序?酒店也能够把餐饮、零食、生活用品、SPA等服务,还有酒店的周边娱乐、美食、特产这些在公众号里面通过精美的图文、促销、点评、免费试用的形式去提高曝光度与转化率,这样客房的平均消费也会随之升高。


  5、可满足顾客的个性化需求


  莆田小程序开发表示顾客也可以去依据自己的嗜好来选择合适的枕头、按摩、美容等,在销售客房的同时也能作为卖点,从而打造特制的房型,将会大大提高顾客的满意度与产品的价值。


  6、对于住房顾客的服务要求能够做倒快速响应


  顾客也就不用去拨打电话,酒店也不用去接听电话,尤其是在入住的高峰时候,而通过楼层、物品、时间的匹配,服务员只要通过手机就可以获取到顾客的服务请求做安排处理,以此提高运营的效率。

微信小程序对酒店有什么好处

  7、可以记录顾客的喜好,收集到顾客的反馈


  在后台中可以自动记录客人的消费记录及喜好,也是为了方便顾客下次再到店里面做好个性化服务的准备,也能够提高顾客对酒店服务的认同感。


  8、达到了设备资源的共享,采购的成本降低了


  例如枕头的菜单、空气净化器、电暖机、加湿器这些并不是标配设备,可以做到资源的共享,只要有需要的就可以利用小程序服务软件通知服务员就行,也是减少了去大量采购提升客房成本。


  9、体验式购物也可以额外提升收入


  那么供应商就可以提供样品给顾客免费体验,如果顾客体验很满意的话也就可以直接购买回家,由厂家来负责发货,酒店也是可以得到分成的。


  三、酒店小程序开发能实现什么价值?


  1、轻松预约房间


  打开旅馆预约小程序无需下载,点击首页“预约”,用户就可以开端预约房间了。点开喜欢的房型,有清晰的图片和文字描述,全方位为用户展现房型环境。选择预订数量并填写个人相关信息,用户确定购买后直接使用微信支付,确认后即预订成功。用户无需再经历繁琐的预订和支付过程。


  2、快速了解酒店情况


  用户进入旅馆预约小程序后,即可在主页“介绍”查看旅馆的外观图和基本情况,可以提前了解酒店的周边环境外。点击位置标志后,链接到地图,一键导航,告别了复制地址到地图才能开启导航的麻烦。还有一键拨号,帮助用户快速联系旅馆。

微信小程序对酒店有什么好处

  3、会员身份管理


  酒店小程序的突出亮点是,支持不同会员等级属性,比如注册卡会员、银卡会员、金卡会员、黑金卡会员等。会员等级不同,享受的会员福利和待遇也不同,可以赢得更高的客户忠诚度。


  4、酒店预留时间管理


  通过酒店小程序,酒店可以根据旅客会员等级,设置不一样的预留时间提升酒店房源利用率


  酒店小程序通过使用小程序开发这个超级引流工具帮助商家引流,酒店预约小程序还通过过在线看房,在线预约等众多功能让商家可以提高用户体验,赋予商家更好的拓客能力可以有效的提高旅馆的复购率。


  微信作为一个社交媒体,随着微信支付、城市生活服务等各方面的渗透,已经成为我们生活的一部分,同时随着现在智能手机的发展,移动应用的开发,也为我们带来很多的便利,但APP应用的开发既浪费时间,又占用手机内存,还要时刻关心着手机的内存空间是否够用。


  那现在微信小程序的出现,就完全不用担心内存问题,因为小程序无需要安装下载就可以像浏览APP界面那样去任意浏览了。


  商家如何开发自己的微信小程序?因此随着小程序的功能越来越开放,小程序线下的使用场景也将会越来越多,越来越便民。那么在这种情况下,酒店、住宿行业的小程序又有哪些新增的功能以及能实现什么样的价值呢。


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